¿Qué perfil de turista persigue España en turismo?

Gonzalo Ceballos, director regional del Mediterráneo de Turespaña , institución adscrita al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, y subsecretario de Turismo de Turquía, habló con Savaş Daş, director de Tourism Economy News, sobre los principales temas de la agenda turística en el país, incluido el sobreturismo, los perfiles de los turistas, los precios y los objetivos turísticos del país para 2025.

“Recibimos a 600.000 visitantes turcos en 2024”.

Gonzalo Ceballos, señalando su extrema satisfacción con la demanda de viajes de Turquía a España, dijo: "Como saben, recibimos a más de 600.000 visitantes de Turquía en 2024. El número de pasajeros que llegaron a España a través de vuelos directos desde aeropuertos turcos superó el millón. Esperamos un crecimiento en 2025 con un aumento de las conexiones de vuelos gracias a las aerolíneas españolas Air Europa ( Madrid ) y Vueling ( Barcelona ), así como a aerolíneas locales como Turkish Airlines ( Málaga , Bilbao , Barcelona , ​​​​Madrid , Sevilla y Valencia ), Pegasus ( Barcelona , ​​​​Madrid , Sevilla ) y SunExpress ( Barcelona , ​​​​Madrid ). Agradecemos a las agencias de viajes turcas, la prensa y los operadores turísticos por su apoyo y estamos encantados con el interés del público. Como dice nuestro eslogan en inglés: "You Deserve Spain".

El objetivo de este año es 100 millones de visitantes extranjeros.

Ganzola Ceballos respondió a nuestra pregunta: «Turquía aparece frecuentemente en las noticias debido al aumento de precios y la consiguiente caída de la demanda. ¿Se encuentra España en una situación similar?»

Creemos que los servicios turísticos de España son excepcionales en términos de calidad, valor y diversidad de productos. Prevemos que 100 millones de turistas internacionales visiten España en 2025. ¡No hay ninguna desaceleración en el número de turistas! Los recientes aumentos de precios de nuestros servicios turísticos , que siguen siendo muy competitivos, han generado ingresos por turismo superiores a los 126 000 millones de euros en 2024. Esperamos que todos nuestros destinos sigan ofreciendo hospitalidad, calidad y autenticidad a todos los que nos visiten», afirmó.

¿Cómo afectan las protestas contra el exceso de turismo al turismo en España?

Ceballos, quien evaluó cómo las protestas contra el exceso de turismo en algunos destinos de España afectaron al turismo del país, subrayó los siguientes puntos:

El turismo mundial está creciendo y seguirá creciendo. Según la Organización de las Naciones Unidas para el Turismo (ONU) , se prevé que el total de viajes turísticos alcance los 37 400 millones para 2030, de los cuales 1800 millones consistirá en pernoctaciones internacionales. Los destinos turísticos deben prepararse para ello estableciendo una sólida estructura de gobernanza que satisfaga las necesidades de los visitantes, la infraestructura y la oferta y la demanda.

“Las protestas no son generalizadas ni masivas”.

Debemos ofrecer a los visitantes una experiencia turística de calidad, personal y completa, pero también debemos garantizar que la población, las comunidades y los trabajadores locales también se beneficien del turismo.

Las protestas no son generalizadas ni masivas, pero los activistas exigen a las autoridades que tomen medidas, destacando los aspectos negativos del turismo de masas: la masificación, el aumento del coste de la vida y la pérdida de la cultura local. Es responsabilidad de las autoridades escuchar, investigar y actuar.

“Fomentamos una comprensión diferente y más consciente del turismo”.

Ganzola Ceballos, quien también proporcionó información sobre los esfuerzos de España para gestionar el sobreturismo y reducir la presión sobre las comunidades locales, señaló que este fenómeno se produce en ciertas zonas turísticas de algunos destinos. Al señalar que la mayoría de los turistas que visitan España se concentran en la costa mediterránea y las islas durante los meses de verano, Ceballos afirmó: «Es necesario trabajar mucho para extender las temporadas turísticas y ampliar el impacto del turismo a destinos menos conocidos. Si logramos distribuir los 100 millones de visitantes internacionales que llegan a España en más meses para 2025 (extendiendo la temporada alta de abril a octubre), la presión sobre los destinos disminuirá. Que estos visitantes visiten más destinos mejorará su experiencia y aumentará su contribución a las comunidades locales, las empresas y los empleados. Como parte de nuestro enfoque de sostenibilidad, promovemos una comprensión diferente y más consciente del turismo: esto es el «turismo lento ». Nuestra nueva campaña es «¿ Crees que conoces España ? Piénsalo de nuevo ». Nuestro objetivo es ofrecer mejores experiencias turísticas con diferentes motivaciones en diferentes destinos.

¿Qué perfil de turista busca España?

Gonzalo Ceballos, Director Regional Mediterráneo de Turespaña y Subsecretario de Turismo de Turquía , señaló que los ingresos por turismo crecen más rápido que el número de turistas internacionales, añadiendo que esto significa que están atrayendo a visitantes con mayores ingresos. "Pero nuestro objetivo no son solo los visitantes con altos ingresos", afirmó Ceballos, "sino visitantes que generen un gran impacto positivo. Queremos que el turismo internacional contribuya al bienestar del mayor número posible de destinos, comunidades y personas".

¿Qué tipo de perfil tiene este visitante? Gonzalo Ceballos describe el perfil de este huésped de la siguiente manera:

“Los visitantes que pretendemos atraer son aquellos que protegen y enriquecen nuestro patrimonio natural y cultural, respetan nuestra cultura, mantienen vivas nuestras tradiciones y comparten nuestra forma de vida, y contribuyen a proporcionar oportunidades de empleo y desarrollo económico para las comunidades locales a través de mejores condiciones laborales y mayores salarios en el sector turístico.

En resumen, con un modelo “win-win”, buscamos un perfil de visitante que tenga la mejor experiencia turística y haga la mayor contribución a las comunidades que visita”.