L'imprimante n'imprime pas : comment résoudre le problème
Il n’y a rien de plus ennuyeux qu’une imprimante qui s’arrête soudainement d’imprimer. Ce qu'il faut faire? Nous vous montrerons les raisons possibles et comment résoudre le problème.
Si vous avez fréquemment besoin d’imprimer des documents ou des images, vous aurez besoin de votre propre imprimante. Malheureusement, ce type d’appareil présente souvent des problèmes dus à ses composants mécaniques. Si l'imprimante arrête soudainement d'imprimer, cela peut avoir plusieurs raisons. Vous découvrirez ici lesquels de ces problèmes se produisent le plus fréquemment et comment les résoudre.
Les raisons possibles pour lesquelles votre imprimante n'imprime pas varient en fonction du type d'imprimante que vous utilisez et de la manière dont elle est connectée à votre ordinateur. Dans la liste suivante, vous trouverez les causes courantes de l'erreur et la solution appropriée :
- L'imprimante est éteinte ou n'a pas d'alimentation : assurez-vous que le cordon d'alimentation de votre imprimante n'est pas endommagé et qu'il est correctement branché. Essayez ensuite d’allumer l’appareil. Si l’imprimante ne répond pas, essayez d’utiliser un autre câble.
- Le papier ou le toner/l'encre sont vides : même la meilleure imprimante ne peut imprimer quelque chose que si elle a du papier et de l'encre. Assurez-vous donc que le bac à papier est rempli de papier d'imprimante adapté et que l'imprimante dispose de suffisamment de toner ou d'encre, selon sa conception .
- L'ordinateur ne peut pas se connecter : Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB, vérifiez que le câble est correctement branché des deux côtés. Si nécessaire, remplacez le câble pour écarter un éventuel défaut. Si votre imprimante est connectée via WLAN, vérifiez que les paramètres réseau sont corrects et que votre imprimante et votre PC sont sur le même réseau.
- Bourrage papier : si votre imprimante n'imprime pas, il se peut que des morceaux de papier restent à l'intérieur de l'appareil et bloquent le chemin du papier. Ouvrez l'imprimante et éliminez le bourrage afin que le papier puisse à nouveau passer librement.
- La tête d'impression est obstruée : si votre imprimante à jet d'encre répond à votre tâche d'impression mais n'imprime toujours aucune couleur sur le papier, cela peut être dû à une tête d'impression obstruée. Accédez aux paramètres de l’imprimante sur votre ordinateur et utilisez-le pour effectuer un nettoyage de la tête d’impression.
Si votre imprimante n'imprime pas malgré la mise en œuvre des mesures énumérées ci-dessus, il peut y avoir un problème logiciel ou un défaut matériel. Tout d’abord, essayez de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur. Pour les imprimantes réseau, il peut être utile de redémarrer le routeur.
Si cela n’aide pas votre imprimante, vérifiez si le pilote d’imprimante installé sur votre PC est à jour et, si nécessaire, réinstallez-le complètement. Si cela ne vous aide pas, contactez un expert informatique. Ils peuvent affiner davantage le problème, identifier un éventuel défaut et lancer une réparation pour vous.
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