PayPal présente sa stratégie pour que Venmo atteigne 2 milliards de dollars de revenus en 2027

Chez PayPal Lors de la première journée des investisseurs depuis quatre ans , le PDG Alex Chriss délivrera un message clair aux actionnaires : Venmo n'est pas seulement un moyen facile de partager la facture du dîner.

Chriss, qui a pris les rênes de l'entreprise en septembre 2023, tente de relancer la société de paiement, et Venmo est un élément clé de ses efforts. La société a déclaré mardi à ses investisseurs à New York que Venmo pourrait dépasser les 2 milliards de dollars de revenus d'ici 2027. La dernière fois que PayPal a fourni un chiffre d'affaires annuel pour Venmo, c'était en 2021, lorsqu'il était d'environ 900 millions de dollars.

Pour Chriss, l'expansion de Venmo fait partie d'un effort plus large visant à rétablir une croissance constante et rentable après des années de turbulences qui ont vu la capitalisation boursière de l'entreprise diminuer de plus de 80 % de mi-2021 à fin 2023.

Avec 90 millions d'utilisateurs aux États-Unis, Venmo est un élément culturel incontournable depuis des années et est devenu un verbe synonyme d'envoi d'argent à un ami ou à un membre de la famille. Mais la monétisation reste un défi car ces transactions génèrent peu de revenus.

Pendant ce temps, des concurrents comme Block L'application Cash, Zelle et Apple Les services de paiement gagnent du terrain, offrant des intégrations bancaires simples et une gamme élargie de services financiers. Mardi, PayPal a présenté sa stratégie visant à approfondir l'engagement des utilisateurs et à positionner Venmo comme l'application par défaut non seulement pour les transactions entre particuliers, mais aussi pour les dépenses, l'épargne et pour devenir ce que l'entreprise appelle « l'application de transfert d'argent incontournable ».

Cela implique de se concentrer davantage sur son panier de débit, d'encourager les achats en magasin, d'inciter davantage de commerçants à utiliser « Pay With Venmo » et de déployer des fonctionnalités conçues pour conserver les fonds dans l'application. En fin de compte, une utilisation commerciale accrue signifie un volume de transactions plus élevé et plus de bénéfices. Et pour les consommateurs, leur offrir une valeur ajoutée au sein de l'application augmente la probabilité qu'ils utilisent Venmo pour payer à la caisse et pour conserver des soldes plus élevés sur leur compte.

L'entreprise s'est déjà engagée sur cette voie. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels monétisés a augmenté de 24 % en 2024, et l'entreprise s'attend à une croissance annuelle à un chiffre de la base d'utilisateurs de Venmo jusqu'en 2027. Au cours de cette période, le volume total des paiements par carte de débit Venmo devrait augmenter à un taux de croissance annuel composé de plus de 20 %, tandis que « Pay With Venmo » devrait croître à un taux deux fois plus élevé.

Chriss a donné la priorité aux marges de transaction en dollars, inversant une baisse qui a vu les marges se contracter en 2022 et 2023 avant de rebondir en 2024. Lors de la journée des investisseurs, il présente des objectifs financiers à long terme, notamment une croissance élevée à un chiffre des marges de transaction en dollars et une croissance du bénéfice par action dans les 15 à 19 pour cent d'ici 2027.

Pour pousser Venmo au-delà du marché grand public et dans le monde des transactions commerciales, PayPal s'est associé à des entreprises telles que DoorDash , Starbucks et Ticketmaster. Dans son rapport sur les résultats du quatrième trimestre publié plus tôt ce mois-ci, PayPal a déclaré que le nombre de commerçants utilisant Pay with Venmo avait augmenté de 50 % par rapport à l'année précédente.

La société a déclaré qu'Instacart et MoonPay ont rejoint les partenaires au cours du dernier trimestre et que JetBlue est devenue la première compagnie aérienne à autoriser l'utilisation de Venmo pour la réservation de vols.

« Bien que nous soyons encore au début de la monétisation de Venmo, nous disposons d'un plan d'action éprouvé qui trouve un écho auprès des clients », a déclaré Chriss lors de la conférence téléphonique sur les résultats. « Cela nous donne confiance pour 2025 et au-delà. »

REGARDEZ : l'interview complète de CNBC avec le PDG de PayPal, Alex Chriss