La stampante non stampa: come risolvere il problema
Non c'è niente di più fastidioso di una stampante che smette improvvisamente di stampare. Cosa fare? Ti mostreremo le possibili cause e come risolvere il problema.
Se hai spesso bisogno di stampare documenti o immagini, avrai bisogno di una stampante personale. Purtroppo questo tipo di dispositivi presenta spesso problemi dovuti ai suoi componenti meccanici. Se la stampante smette improvvisamente di stampare, le cause possono essere diverse. Qui puoi scoprire quali di questi si verificano più frequentemente e come risolvere ciascun problema.
Le possibili cause per cui la stampante non stampa variano a seconda del tipo di stampante utilizzata e del modo in cui è collegata al computer. Nell'elenco seguente troverai le cause più comuni dell'errore e la soluzione appropriata:
- La stampante è spenta o non è alimentata: assicurati che il cavo di alimentazione della stampante non sia danneggiato e che sia collegato correttamente. Quindi prova ad accendere il dispositivo. Se la stampante non risponde, provare a utilizzare un cavo diverso.
- La carta o il toner/inchiostro sono esauriti: anche la migliore stampante può stampare solo se ha carta e inchiostro. Assicuratevi quindi che il vassoio della carta sia riempito con carta adatta per la stampante e che la stampante abbia toner o inchiostro sufficienti, a seconda del modello .
- Il computer non riesce a connettersi: se la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB, verificare che il cavo sia inserito correttamente su entrambi i lati. Se necessario, sostituire il cavo per escludere un possibile difetto. Se la stampante è connessa tramite WLAN, verificare che le impostazioni di rete siano corrette e che la stampante e il PC siano sulla stessa rete.
- Inceppamento della carta: se la stampante non stampa, potrebbero esserci dei frammenti di carta rimasti all'interno del dispositivo che bloccano il percorso della carta. Aprire la stampante ed eliminare l'inceppamento in modo che la carta possa nuovamente scorrere liberamente.
- La testina di stampa è ostruita: se la stampante a getto d'inchiostro risponde al processo di stampa ma non stampa alcun colore sulla carta, la causa potrebbe essere l'ostruzione della testina di stampa. Accedi alle impostazioni della stampante sul tuo computer e utilizzale per eseguire la pulizia della testina di stampa.
Se la stampante non stampa nonostante l'implementazione delle misure sopra elencate, potrebbe esserci un problema software o un difetto hardware. Per prima cosa, prova a riavviare la stampante e il computer. Per le stampanti di rete potrebbe valere la pena riavviare il router.
Se questo non risolve il problema della stampante, controlla che il driver della stampante installato sul PC sia aggiornato e, se necessario, reinstallalo completamente. Se questo non risolve il problema, contattare un esperto IT. Possono circoscrivere ulteriormente il problema, identificare un possibile difetto e avviare una riparazione per te.
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