Questi fondatori stanno creando dipendenti alberghieri con intelligenza artificiale e stanno ottenendo il loro primo milione con questo pitch deck

I fondatori di Onsai hie hanno realizzato il sogno di ogni direttore d'albergo: un dipendente che parla più di 25 lingue ed è disponibile 24 ore su 24. E non hanno nemmeno grandi aspettative salariali. Perché sono agenti AI.

La startup ha ora completato un round di finanziamento da un milione di euro. L'investitore principale è il VC SIVentures, con sede a Lipsia, in fase iniziale. Anche imprenditori del settore alberghiero hanno partecipato come business angel. Tra questi, Willem van der Zee, Direttore Operativo di Pandox, società quotata in borsa specializzata nella proprietà e nella locazione di immobili alberghieri, e Wolfgang Neumann, ex CEO della catena alberghiera Radisson.

Ralf Bonin (COO), Christian Müller (CPO) e Tobias Koehler (CCO) hanno fondato la startup nel 2024 insieme a Jochen Emig (CEO). Bonin, Müller e Koehler hanno lavorato in passato nel settore alberghiero. Lavoravano alla reception e conoscevano i processi per esperienza diretta. Emig, invece, proviene dal settore tecnologico.

Il momento cruciale per la fondazione dell'azienda: Bonin ed Emig si incontrarono a un evento serale mentre Bonin lavorava ancora presso la catena alberghiera McDreams. Emig voleva vendergli uno smart speaker con intelligenza artificiale per hotel. Bonin rifiutò, ma disse: "Se metti l'intelligenza artificiale nel telefono, faremo affari". Poco dopo, testarono la soluzione presso McDreams: la proof of concept era pronta.

Gli agenti AI di Onsai rispondono alle chiamate, risolvono le richieste dei clienti ed elaborano le prenotazioni. I fondatori spiegano cosa distingue il loro agente AI dagli altri chatbot:

"La nostra intelligenza artificiale può agire, non solo rispondere", afferma Koehler. Gli agenti si occupano di compiti come la liquidazione delle commissioni tra agenzie di viaggio online come Booking.com e gli hotel. "Ciò che prima richiedeva due giorni per un gruppo alberghiero con dieci hotel, ora la nostra soluzione lo completa in due-quattro ore".

Gli agenti AI possono anche gestire le prenotazioni. Accedono alle camere e ai prezzi nel sistema in tempo reale. Secondo i fondatori, il sistema comprende i dialetti e traduce frasi tipiche come "Vorrei una camera per dopodomani" in dati di prenotazione.

E poi c'è la questione della protezione dei dati. I fondatori affermano di non inviare dati in Asia o in America per scopi di formazione. Gestiscono i loro sistemi di intelligenza artificiale in data center europei e utilizzano modelli open source trasparenti che addestrano specificamente per il settore alberghiero, afferma Koehler.

La loro esperienza nel settore si è rivelata un vantaggio durante la fondazione dell'azienda. "Comprendiamo il linguaggio del settore, sappiamo quali sistemi utilizzano gli hotel e siamo consapevoli delle riserve degli albergatori sulle nuove tecnologie", afferma Koehler. "Il settore alberghiero è conservatore e avverso al rischio, più di altri settori. Gli albergatori sono impegnati nelle attività quotidiane e hanno poco tempo per la sperimentazione. Se un nuovo sistema fallisce, gli ospiti insoddisfatti si presentano immediatamente alla porta".

Con l'attuale round di finanziamento , la startup prevede di espandersi nel mercato europeo, sviluppare ulteriormente i propri prodotti e ampliare ulteriormente il proprio team.

Il team di Onsai ha fornito in esclusiva a Gründerszene il pitch deck utilizzato per convincere gli investitori.

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