Printer print niet: Hoe het probleem op te lossen
Er is nauwelijks iets vervelender dan een printer die plotseling stopt met printen. Wat moet ik doen? Wij laten u de mogelijke oorzaken zien en hoe u het probleem kunt oplossen.
Als u regelmatig documenten of afbeeldingen moet afdrukken, hebt u een eigen printer nodig. Helaas hebben dit soort apparaten vaak last van mechanische problemen. Als de printer plotseling stopt met printen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. Hier leest u welke problemen het vaakst voorkomen en hoe u ze kunt oplossen.
De mogelijke redenen waarom uw printer niet afdrukt, variëren afhankelijk van het type printer dat u gebruikt en hoe deze is aangesloten op uw computer. In de volgende lijst vindt u veelvoorkomende oorzaken van de fout en de bijbehorende oplossing:
- De printer staat uit of krijgt geen stroom: Controleer of het netsnoer van de printer niet beschadigd is en goed is aangesloten. Probeer vervolgens het apparaat aan te zetten. Als de printer niet reageert, probeer dan een andere kabel.
- Het papier of de toner/inkt zijn leeg: Zelfs de beste printer kan alleen iets afdrukken als er papier en inkt in zit. Zorg er daarom voor dat de papierlade gevuld is met geschikt printerpapier en dat de printer, afhankelijk van het ontwerp , over voldoende toner of inkt beschikt.
- De computer kan geen verbinding maken: Als uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, controleer dan of de kabel aan beide kanten goed is aangesloten. Vervang indien nodig de kabel om een mogelijk defect uit te sluiten. Als uw printer via WLAN is verbonden, controleer dan of de netwerkinstellingen correct zijn en of uw printer en pc zich in hetzelfde netwerk bevinden.
- Papierstoring: Als uw printer niet afdrukt, kunnen er papierresten in het apparaat achterblijven die de papierbaan blokkeren. Open de printer en verwijder de papierstoring, zodat het papier weer goed door de printer kan.
- De printkop is verstopt: Als uw inkjetprinter wel reageert op uw afdruktaak, maar nog steeds geen kleur op het papier afdrukt, kan dit komen door een verstopte printkop. Open de printerinstellingen op uw computer en voer hiermee een printkopreiniging uit.
Als uw printer ondanks het nemen van de hierboven genoemde maatregelen nog steeds niet afdrukt, is er mogelijk sprake van een softwareprobleem of een hardwaredefect. Probeer eerst uw printer en uw computer opnieuw op te starten. Bij netwerkprinters kan het zinvol zijn om de router opnieuw op te starten.
Als dit niet helpt voor uw printer, controleer dan of het printerstuurprogramma dat op uw pc is geïnstalleerd, up-to-date is en installeer het indien nodig volledig opnieuw. Als dit niet helpt, neem dan contact op met een IT-expert. Zij kunnen het probleem verder in kaart brengen, een mogelijk defect identificeren en een reparatie voor u uitvoeren.
t-online
