Luchthavenstaking in München op donderdag en vrijdag: Alle informatie voor reizigers
Na de waarschuwingsstakingen op de luchthavens van Düsseldorf en Keulen/Bonn heeft de vakbond Verdi nu ook opgeroepen tot werkonderbrekingen op de luchthaven van München.
Volgens Verdi moeten reizigers rekening houden met ernstige verstoringen van het vliegverkeer, zoals dat ook al het geval was op de twee luchthavens in Noordrijn-Westfalen. Eerder was er ook al een staking op de luchthaven van Hamburg.
De tweedaagse waarschuwingsstaking op de luchthaven van München begint donderdag en duurt tot en met vrijdag .
Op de borden op de luchthaven van Düsseldorf hangt een bericht over de aanhoudende staking.
Bron: Christoph Reichwein/dpa
Het is nog niet duidelijk welke vluchten door de stakingen worden getroffen. De vakbond heeft echter aangekondigd dat er ernstige verstoringen te verwachten zijn, omdat onder andere de veiligheidscontroles en de gronddiensten worden beïnvloed, zoals Manuela Dietz van Verdi uitlegde.
Vanwege de staking van het grondpersoneel op de luchthavens is het belangrijk dat reizigers weten welke rechten zij hebben.
Wat moet je nu doen? Blijf allereerst kalm. Luchtreizigers die vanuit, binnen of naar de EU vliegen, hebben zeer uitgebreide rechten. Voor een vlucht die in de EU landt, moet de luchtvaartmaatschappij ook in de EU gevestigd zijn. Anders valt uw vlucht niet onder de Europese Verordening Luchtvaartpassagiersrechten .
- Als uw vlucht door de staking wordt getroffen, moet uw luchtvaartmaatschappij u hiervan op de hoogte stellen. Als het een pakketreis betreft, moet de touroperator dat ook doen.
- Indien de vertraging meer dan drie uur bedraagt of indien de vlucht wordt geannuleerd, hebben passagiers recht op alternatief vervoer. Indien de vertraging meer dan vijf uur bedraagt, hebben zij het recht om kosteloos te annuleren.
- Iedereen die vanwege een staking lang op de luchthaven moet wachten, heeft recht op eten. Wie gestrand is, moet zich zelfs zorgen maken over accommodatie en vervoer heen en terug.
Bij een staking van het gemeentelijk grondpersoneel bestaat er doorgaans geen recht op schadevergoeding, aangezien dit niet binnen de directe invloedssfeer van de luchtvaartmaatschappijen valt. In principe is de luchtvaartmaatschappij echter verplicht om voedsel en accommodatie te verstrekken aan de getroffenen, indien een vlucht vertraagd of geannuleerd is vanwege een staking. Ook Claudia Brosche van “Flightright” bevestigt dit: “Bij een staking van de grondafhandelaars hebben luchtreizigers altijd de keuze tussen terugbetaling van de ticketprijs of gratis alternatief vervoer naar hun bestemming.”
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om de ticketprijs binnen zeven dagen terug te betalen of, indien gevraagd, passagiers zo snel mogelijk via een alternatief naar hun bestemming te vervoeren. “Ook alternatieve vervoersmiddelen zoals treinen, bussen, treinen of taxi’s en vliegverbindingen met andere luchtvaartmaatschappijen moeten in aanmerking worden genomen”, aldus Brosche.
Uitzondering: In uitzonderlijke gevallen hebben reizigers ook in zo'n geval recht op compensatie. "Als de vlucht niet in de directe stakingsfase valt, maar vanwege de gevolgen van de staking wordt geannuleerd, moeten claims voor compensatie worden onderzocht", zegt Lena Knoblauch van het passagiersrechtenportaal Flightright op een vraag van de reisverslaggever.
“Zelfs vluchtannuleringen vóór de officiële eerste dag van de staking ontslaan de luchtvaartmaatschappij doorgaans niet van het betalen van compensatie. Het Hof van Justitie van de Europese Unie rechtvaardigde dit door te stellen dat een passagier anders volledig onbeschermd zou zijn als een luchtvaartmaatschappij zich ook zou kunnen beroepen op incidenten waarvan de oplossing in haar eigen handen ligt", aldus de deskundige.
met dpa-materiaal
Wat moeten reizigers nu weten? Al het belangrijke nieuws voor uw vakantie op reiseporter en de nieuwste reisaanbiedingen vindt u op onze aanbiedingenpagina .
reisverslaggever
reisereporter
