Air Canada schort stoelkeuze- en wijzigingskosten op

Klanten van Air Canada kunnen tot 12 september hun vluchten wijzigen en hun voorkeursstoelen in het vliegtuig kiezen zonder extra kosten.

• Lees ook: Air Canada: een principeakkoord dat de industrienormen opnieuw kan definiëren

• Lees ook: Conflict bij Air Canada: Stewardessen beginnen te stemmen over voorlopige overeenkomst

• Lees ook: Transat beschuldigd van het behandelen van de staking bij Air Canada “als een melkkoe”

"We schaffen geen wijzigingskosten en reguliere stoelkeuzekosten meer af", maakten de luchtvaartmaatschappijen bekend.

Deze tijdelijke maatregel is van toepassing op alle nieuwe tickets die tussen 27 augustus en 12 september 2025 worden uitgegeven voor vluchten uitgevoerd door Air Canada, Air Canada Rouge en Air Canada Express.

Sommige verduidelijkingen worden online verstrekt. Als een reiziger bijvoorbeeld zijn vlucht wijzigt en wil upgraden naar business class, geldt er een tariefverschil, maar worden er geen kosten in rekening gebracht voor deze wijziging.

Deze aankondiging van Air Canada volgt op andere beslissingen die zijn genomen om de onvrede van klanten te sussen. Klanten hebben namelijk veel kritiek op de luchtvaartmaatschappij vanwege het arbeidsconflict met het cabinepersoneel.

Vorige week beloofde de luchtvaartmaatschappij de geboekte vervangende vluchten en de kosten voor maaltijden en accommodatie van passagiers als gevolg van de staking te vergoeden.

Ontevreden klanten spanden op 18 augustus ook twee collectieve rechtszaken aan tegen Air Canada en de Canadese vakbond voor overheidsmedewerkers, wederom in verband met het arbeidsconflict.