Centrale e-registratie in Groot-Polen – 34 instellingen testen een nieuw systeem voor de registratie van bezoeken en tests

In Groot-Polen loopt een pilotprogramma voor centrale e-registratie, een nieuw systeem dat online registratie mogelijk maakt voor cardiologieafspraken en preventieve screenings, waaronder mammografie en cytologie. Vierendertig medische instellingen nemen deel aan het programma en de oplossing wordt verplicht vanaf 1 januari 2026. Volgens het Nationaal Gezondheidsfonds (NFZ) is centrale e-registratie bedoeld om de patiëntenzorg te verbeteren en het probleem van gemiste afspraken te verminderen.

Een pilotprogramma voor centrale e-registratie , waaraan 34 instellingen in de regio Wielkopolska deelnemen, loopt tot het einde van het jaar. Het programma is bedoeld om de gezondheidszorg voor te bereiden op de volledige invoering van verplichte e-registratie vanaf 1 januari 2026. Met deze nieuwe dienst kunnen patiënten online afspraken maken met een cardioloog of voor preventieve screenings – mammografie en cytologie – via het Patiënten Online Account (IKP) . Tot nu toe zijn er in heel Polen meer dan een miljoen afspraken gemaakt dankzij e-registratie.

Om het systeem te gebruiken, loggen patiënten in op hun online patiëntenaccount , selecteren ze het tabblad 'Behandelplan' of 'Registratie' en selecteren ze het type en de datum van de afspraak. Nadat ze hun keuze hebben bevestigd, ontvangen ze een bevestiging van hun reservering via sms, e-mail of een melding in de mojeIKP-app .

Gratis preventieve screenings in het kader van het programma zijn beschikbaar voor vrouwen van 45-74 jaar (mammografie) en 25-64 jaar (cytologie). Voor een eerste bezoek aan een cardioloog is een e-verwijzing vereist.

Volgens de regionale afdeling Wielkopolska van het Nationaal Gezondheidsfonds verzamelt het centrale e-registratiesysteem informatie over beschikbare afspraken en faciliteiten in heel Polen op één plek. Hierdoor kunnen patiënten hun huidige afspraken bekijken en sneller een geschikt moment vinden.

Het systeem moet er ook voor zorgen dat er minder vaak afspraken bij één specialist nodig zijn en dat het aantal niet-afgezegde afspraken afneemt .

Bovendien herinnert het systeem u aan afspraken, kunt u uw afspraak eenvoudig annuleren en wordt de volgorde van aanvragen automatisch beheerd op basis van prioriteit, toestemmingen en registratiedatum.

In 2025 gingen in Groot-Polen al 130.000 afspraken verloren doordat patiënten niet op hun afspraak verschenen. Het hoogste aantal gemiste afspraken werd geregistreerd in de orthopedie en musculoskeletale traumatologie ( 30.000) , cardiologie ( 15.000 ) en fysiotherapie en neurologie ( elk 12.000) .

De landelijke campagne "Annuleren, Niet Blokkeren" , die in oktober van start ging, wil dit fenomeen aanpakken. Zoals het Nationaal Zorgfonds (NFZ) ons eraan herinnert, maakt gecentraliseerde e-registratie het annuleren van een afspraak veel gemakkelijker – slechts een paar klikken op het online patiëntenaccount of de mojeIKP -app zijn voldoende, zonder dat u contact hoeft op te nemen met de inschrijfbalie.

Na de afronding van de pilot in 2025 en de verplichte implementatie in januari 2026 is het ministerie van Volksgezondheid van plan de e-registratie verder uit te breiden met aanvullende diensten . Vanaf juli 2026 zal het systeem aanvullende medische disciplines bestrijken en naar verwachting eind 2029 operationeel zijn in alle onderdelen van de poliklinische specialistische zorg .

Het nieuwe e-registratiesysteem moet de communicatie tussen patiënten en zorginstellingen verbeteren, de wachttijden voor afspraken verkorten en het aantal gemiste afspraken verminderen. Dit zal de zorg efficiënter en transparanter maken.