Zalety w porównaniu do Dr. Google: Symptom Checker: Jak dobre są diagnozy z aplikacji?

Wysypka, mrowienie palców, ból pleców: Czy sprawdzacie również, jaka choroba może być tego przyczyną? Aplikacje sprawdzające objawy mają być pomocne, ale niektóre z nich wywołują niepotrzebną panikę – odkrył Warentest.

Czy drętwienie rąk jest niegroźne, czy też jest oznaką jakiejś choroby? Na to pytanie może odpowiedzieć wyczerpująco tylko lekarz. Natomiast tzw. testy sprawdzające objawy pozwalają wstępnie ocenić, czy i jak szybko należy udać się do lekarza.

Oto jak to działa: użytkownicy mogą wpisać swoje skargi na odpowiedniej stronie internetowej lub w aplikacji. Następnie algorytm oblicza, jakie problemy zdrowotne mogą być tego przyczyną. Oprócz tego często pojawiają się zalecenia dotyczące zachowania.

Ale jak trafne są diagnozy, jakie stawiają asystenci cyfrowi? Fundacja Stiftung Warentest chciała się tego dowiedzieć i dokładnie przeanalizowała dziesięć ofert („Stiftung Warentest” nr 3/2025).

Niektóre narzędzia do sprawdzania objawów idą za daleko

W tym celu testerzy przygotowali pięć fikcyjnych przypadków modelowych: Kontrolery objawów miały wykrywać między innymi wypadnięcie dysku, dusznicę bolesną i depresję. Aby zapewnić profesjonalną wiedzę, testerzy produktu zaprosili odpowiednich specjalistów medycznych i psychoterapeutę.

Istnieją duże różnice w trafności podejrzewanych diagnoz. Sprawdzacze objawów „Ada” i „Symptomate” dostarczają wiarygodnych wyników i obydwa wygrywają w ogólnym teście, otrzymując ocenę 1,9 („dobry”).

Pozostałe oferty są znacznie mniej przekonujące. Punkty są odejmowane między innymi za oferty zawierające długą listę podejrzanych diagnoz bez podania priorytetu. „Tak duży wybór jest mało pomocny dla przeciętnej osoby szukającej porady” – piszą testerzy produktów. W najlepszym przypadku może pomóc pacjentom, którzy nie znaleźli pomocy nigdzie indziej.

Nawet narzędzie do sprawdzania objawów nie daje wyniku „niezadowalającego”. Kiedy opisuje objawy depresyjne – w tym myśli samobójcze – jego odpowiedź brzmi: „Nie do końca to rozumiem”. Ten sam test sprawdzający objawy wywołuje niepotrzebną panikę, gdy pojawiają się objawy infekcji pęcherza moczowego i zaleca wizytę u lekarza w ciągu czterech godzin. Ale to wcale nie jest konieczne.

Szczególny przypadek nawigacji pacjenta

Natychmiast udaj się do lekarza: Jeśli specjalista ds. sprawdzania objawów wyda takie zalecenie, przeszkodą często jest uzyskanie terminu wizyty w odpowiednim czasie. Rozwiązaniem tego problemu jest narzędzie do sprawdzania objawów w teście: „Nawigator pacjenta” Krajowego Stowarzyszenia Lekarzy Ubezpieczeń Zdrowotnych

Oferta ta znalazła się w średnim przedziale w teście, gdyż Fundacja Stiftung Warentest jest zbyt ostrożna w przypadku podejrzanych diagnoz. Może jednak pomóc pacjentom korzystającym z ustawowego ubezpieczenia zdrowotnego szybciej uzyskać wizytę u lekarza - zwłaszcza jeśli specjalista ds. sprawdzania objawów zaleci leczenie w ciągu 24 godzin. Następnie „Nawigator pacjenta” przekierowuje użytkowników do preferowanego miejsca rezerwacji wizyty u lekarza ogólnego lub specjalisty. Można umówić się tam na wizytę w nagłym wypadku - online, ale czasami tylko telefonicznie.

Testerzy produktu nie sprawdzali systematycznie, jak dobrze ta usługa faktycznie działa, ale przynajmniej przeprowadzili losowe kontrole. „Podczas testów udało nam się umówić na wizytę w krótkim terminie w miastach, a czasem na terenach wiejskich, często tego samego dnia” – mówią. Znajdziesz: Warto spróbować patientennavi.116117.de.

Zalety w porównaniu do Dr. wyszukiwarka

Pytanie pozostaje: czy w ogóle ma sens śledzenie objawów za pomocą aplikacji? Tak, to jest wniosek z testu produktu. Nawet jeśli nie zastąpi to wizyty u lekarza: „Dobra usługa jest lepsza dla wstępnej orientacji niż wyszukiwanie w Google – i może skierować pacjentów do lekarza na czas”.

Nawiasem mówiąc: sprawdzanie objawów może być szczególnie przydatne w przypadku chorób psychicznych, mówi w magazynie lekarz rodzinny Jens Lassen. Bez rekomendacji aplikacji osoby dotknięte chorobą mogłyby być mniej skłonne do pójścia do lekarza.