Meghan Markle skrytykowana za „ghosting” fanów i „nudny” ruch marki

Meghan Markle została ostro skrytykowana za „brak planowania” w kwestii jej marki lifestylowej po tym, jak ekspert ds. PR oskarżył ją o „znikanie” swoich fanów „nudnym” ruchem. Księżna Sussex uruchomiła As Ever w marcu, ponad rok po tym, jak zapowiadała jego premierę w lutym 2024 r.

As Ever będzie wypuszczać kolekcje sezonowo, a jej pierwsza premiera - która wyprzedała się w mniej niż 30 minut - obejmowała malinowy krem ​​w opakowaniu pamiątkowym, malinowy krem ​​bez opakowania pamiątkowego, ziołową herbatę imbirowo-cytrynową, ziołową herbatę miętową, ziołową herbatę z hibiskusa, jej kwiatowe posypki, mieszankę naleśników, mieszankę kruchych ciasteczek z kwiatowymi posypkami i limitowaną edycję miodu polnego z plastrami miodu. Ale od premiery marki w marcu, poza różnymi niezwiązanymi z tym postami na jej stronie na Instagramie , nie było żadnych faktycznych aktualizacji dotyczących kolejnej kolekcji As Ever, a jej strona internetowa pozostała pusta. To skłoniło różnych fanów online do kpin lub pytań, czy marka kiedykolwiek uzupełni swoje produkty.

Teraz ekspert ds. PR skrytykował strategię Meghan i nazwał ją „nudnym ruchem”, który wywoła wśród fanów „zamieszanie”, a nie oczekiwanie.

Członkowie naszej społeczności otrzymują specjalne oferty, promocje i reklamy od nas i naszych partnerów. Możesz wymeldować się w dowolnym momencie. Przeczytaj naszą Politykę prywatności

Renae Smith, założycielka i dyrektor The Atticism , powiedziała Expressowi: „Nic dziwnego, że ludzie z tego kpią. Z perspektywy PR i budowania marki strategia wydaje się trochę nieprzemyślana.

„Początkowy spadek wyraźnie przekroczył oczekiwania; sprzedaż miodu w pięć minut jest imponująca, ale to także krzyk braku planowania. Miód to miód. Nie potrzeba sześciu miesięcy, aby pozyskać więcej.

„Jeśli nie spodziewałeś się wyprzedaży, to jest to problem łańcucha dostaw. Jeśli spodziewałeś się wyprzedaży i to jest część gry o niedobór, to gdzie jest plan utrzymania zaangażowania?”

Pani Smith dodała, że ​​strategia polegająca na trzymaniu pustej witryny „nie działa”, a milczenie Meghan powoduje „zamieszanie”, a nie tajemnicę.

Zaapelowała również do księżnej, aby „uzupełniła zapasy lub zmieniła strategię”, zanim będzie za późno.

Ekspert wyjaśnił: „Teraz wygląda to tak, jakby po prostu wystartowali, wyprzedali się, a potem zignorowali publiczność. To nie buduje oczekiwania, tworzy wrażenie, że marka nie wie, czym chce być”.

Pani Smith skrytykowała okres promocji marki, który trwał 13 miesięcy, i przestrzegła księżną przed stosowaniem tej samej strategii w przypadku przyszłych kolekcji.

Powiedziała: „Jeśli to jest model dla każdej kolekcji, to jest to trochę szalone. I szczerze? Tak nudne.

„Rok tajemniczych wiadomości bez produktu to nie sposób na zbudowanie zaufania lub zainteresowania, to sposób na spalenie uwagi. Sezonowe spadki? Jasne. To działa. Ale powiedz ludziom, kiedy. Buduj dynamikę, nie zamieszanie.

„Bo jeśli nie mówimy o jej najbardziej oddanych fanach, tych, którzy kupiliby brud z jej buta, gdyby włożyła go do słoika, to nie jest to wzbudzanie ekscytacji. To wzbudzanie obojętności”.

Ekspert ds. PR ostrzegł, że jeśli Meghan chce, aby jej marka przetrwała, musi zapewnić jej „spójność, widoczność i odpowiedni plan wdrożenia”.

Podsumowała: „Nawet w przypadku modelu sezonowego nie można po prostu zniknąć.

„Meghan wyraźnie skłania się teraz ku #aspirationallifestyle, co pasuje do jej klimatu, ale potrzebuje bardziej rygorystycznej strategii, jeśli to ma być coś więcej niż chwilowy trend”.