Startup de tecnologia jurídica Rightnow pede falência

A Rightnow faz reivindicações legais contra companhias aéreas, academias de ginástica ou fornecedores de eletricidade. Carsten Maschmeyer investiu milhões. Agora a startup precisa pedir falência, mas já começou a mudar de ideia.

Oito anos após sua fundação, a startup de tecnologia jurídica Rightnow entrou com pedido de insolvência no Tribunal Distrital de Düsseldorf em 25 de fevereiro. Isso pode ser verificado no registro de insolvência. No site da empresa, os clientes são informados de que a maioria dos serviços oferecidos foram pausados. O raciocínio, no entanto, é surpreendente à luz do anúncio de insolvência: “Infelizmente, a alta demanda leva a atrasos no processamento. Estamos trabalhando duro para poder oferecer o serviço novamente”, diz.

O motivo dessa medida foi o fracasso de uma rodada de financiamento planejada e urgentemente necessária, explica o fundador Phillip Eischet quando questionado pela Gründerszene: "Devido à falta de fontes de financiamento para o modelo de negócios original da RightNow GmbH e às subsequentes negociações de reestruturação fracassadas - apesar dos esforços intensivos por parte dos investidores de capital e fundadores - a insolvência da RightNow GmbH foi, em última análise, inevitável." Ao mesmo tempo, ele afirmou que continua motivado e acredita no futuro de sua empresa.

Ele explica o que acontecerá a seguir para os clientes da Rightnow:

“Não há casos pendentes de clientes, pois o negócio legado está paralisado há mais de um ano.” Todos os clientes foram pagos e as reivindicações estão sendo executadas contra os devedores, mas o cliente não tem mais nada a ver com isso.

Para entender isso, vamos dar uma olhada no modelo de negócios da Rightnow: Nos anos desde sua fundação, a LegalTech se estabeleceu como uma provedora de serviços na área de direitos do consumidor. A Rightnow comprou reivindicações legais de clientes contra empresas e pagou a elas indenizações em 24 horas — com uma taxa.

A Rightnow cuidou dos reembolsos pelos cancelamentos de voos e depois assumiu toda a gestão da dívida com as companhias aéreas. Caso não pagassem, um lembrete era enviado automaticamente. E se a companhia aérea ainda não pagasse, a Rightnow levaria o caso ao tribunal. Para isso, a startup cooperou com advogados de toda a Alemanha. “Para manter o esforço no mínimo, reunimos centenas de casos e entramos com ações coletivas”, disse o cofundador Benedikt Quarch em uma entrevista à Gründerszene em 2018.

Mais tarde, a Rightnow expandiu seu campo de atuação e agrupou ações judiciais contra vários fornecedores, como fornecedores de eletricidade, Netflix, ferrovias e academias de ginástica, em ações coletivas. De acordo com suas próprias declarações, a Rightnow já ajudou mais de 500.000 consumidores a fazer valer seus direitos. “Queremos tornar a aplicação da lei tão fácil e rápida quanto pedir uma pizza”, disse Quarch à Gründerszene na época.

Segundo Eischet, a RightNow GmbH se financiou por meio de fundos de dívida privada. Em 2018, os fundadores da Rightnow fundaram outra empresa, inicialmente com o nome ITnow, que mais tarde foi renomeada para RN Inkasso GmbH. De acordo com o contrato e os estatutos da empresa, o objetivo da empresa é "prestação de serviços de cobrança de dívidas com todos os negócios auxiliares e acessórios por conta própria e de terceiros, bem como serviços de atendimento, incluindo suporte para processamento eletrônico de dados de cobrança de dívidas e outros prestadores de serviços jurídicos, bem como aquisição, cobrança e revenda de créditos de qualquer tipo no país e no exterior, incluindo a aquisição de empresas especializadas nisso". Esta empresa, enfatizou o fundador ao Wirtschaftswoche, não é afetada pelo pedido de insolvência.

“A RN Inkasso GmbH está trabalhando com sucesso com um financiador de backend do setor de financiamento de litígios e recentemente iniciou uma ação coletiva de alto perfil envolvendo quase 10.000 clientes contra a X (anteriormente Twitter)”, relata Eischet. Ele descreve o modelo desta empresa como “novo e sustentável”. Ela foi estabelecida com sucesso e continuará operando. “Do lado dos funcionários, já havíamos feito os ajustes necessários como parte da mudança no modelo de negócios; na RightNow GmbH haverá uma mudança na política de pessoal a partir de 1º de março. apenas os dois diretores-gerais permanecem como funcionários ativos.”

Em 2018, Carsten Maschmeyer com seu VC Seed & Speed ​​​​e os fundadores da Trivago, entre outros, investiram 25 milhões de euros na Rightnow. Em outra rodada em 2021, o investidor em tecnologia e fintech VR Ventures e o family office do Schwarzwälder Boten investiram mais dinheiro na empresa, levantando um total de 8,5 milhões de euros nesta rodada.

No caso da Rightnow GmbH, o Tribunal Distrital de Düsseldorf nomeou o advogado Dr. Jan-Philipp Hoos foi nomeado administrador de insolvência. A empresa ainda está no processo de obter uma visão geral e, portanto, ainda não pode responder a nenhuma pergunta sobre o caso, disse a empresa à Gründerszene.

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