Greve no aeroporto de Munique na quinta e sexta-feira: todas as informações para viajantes

Após as greves de alerta nos aeroportos de Düsseldorf e Colônia/Bonn, o sindicato Verdi também convocou paralisações no aeroporto de Munique.

Segundo Verdi, os viajantes devem esperar graves interrupções no tráfego aéreo, como já ocorreu nos dois aeroportos da Renânia do Norte-Vestfália. Também houve uma greve no Aeroporto de Hamburgo antes.

A greve de dois dias no Aeroporto de Munique está programada para começar na quinta-feira e durar até sexta-feira .

Nos painéis do Aeroporto de Düsseldorf há um aviso sobre a greve em andamento.

Fonte: Christoph Reichwein/dpa

Ainda não está claro quais voos serão afetados pelas greves. No entanto, o sindicato anunciou que espera interrupções severas , já que verificações de segurança e serviços de solo, entre outros, serão afetados, como explicou Manuela Dietz, da Verdi.

Devido à greve dos funcionários de terra nos aeroportos, é importante que os viajantes saibam quais são seus direitos.

O que você deve fazer agora? Antes de tudo, mantenha a calma. Os direitos dos passageiros aéreos que voam de, dentro ou para a UE são muito abrangentes. Para um voo que pousa na UE, a companhia aérea também deve estar sediada na UE para que seu voo se enquadre no Regulamento Europeu dos Direitos dos Passageiros Aéreos .

• Se o seu voo for afetado pela greve, sua companhia aérea deverá informá-lo - ou ao operador turístico, se for um pacote de férias.
• Se o atraso for superior a três horas ou se o voo for cancelado, os passageiros têm direito a transporte alternativo; se o atraso for superior a cinco horas, eles têm o direito de cancelar sem custos.
• Quem tiver que esperar muito tempo no aeroporto devido a uma greve tem direito à alimentação. Aqueles que ficam retidos ainda precisam se preocupar com acomodação e transporte de ida e volta.

Em caso de greve dos funcionários municipais de terra, geralmente não há direito a indenização, pois isso não está dentro da esfera de influência direta das companhias aéreas. Em princípio, porém, a companhia aérea em questão deve fornecer alimentação e acomodação para os afetados caso um voo seja atrasado ou cancelado devido a uma greve. Claudia Brosche, da “Flightright”, também confirma isso: “Em caso de greve dos operadores de solo, os passageiros aéreos sempre têm a opção entre o reembolso do preço da passagem ou transporte alternativo gratuito até o destino.”

“As companhias aéreas são obrigadas a reembolsar o preço do bilhete no prazo de sete dias ou, se solicitado, a transportar os passageiros para o seu destino o mais rápido possível usando uma alternativa. Meios alternativos de transporte, como trens, ônibus, trens ou táxis e conexões de voos com outras companhias aéreas também devem ser levados em consideração”, diz Brosche.

Exceção: Em casos excepcionais, os viajantes também podem ter direito a indenização. "Se o voo não se enquadrar na fase imediata de greve, mas for cancelado devido aos efeitos da greve, os pedidos de indenização devem ser examinados", disse Lena Knoblauch, do portal de direitos dos passageiros "Flightright", quando questionada pelo repórter de viagens.

“Mesmo cancelamentos de voos antes do primeiro dia oficial de greve geralmente não isentam a companhia aérea do pagamento de indenização. O TJCE justificou isso dizendo que, caso contrário, um passageiro estaria completamente desprotegido se uma companhia aérea também pudesse invocar incidentes cuja solução está em suas próprias mãos", disse o especialista.

Escrevemos aqui detalhadamente todos os direitos dos passageiros aéreos em caso de greve e quais são as opções alternativas de viagem disponíveis.

com material dpa

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repórter de viagens