Принтер не печатает: как решить проблему
Вряд ли что-то может быть более раздражающим, чем принтер, который внезапно перестал печатать. Что делать? Мы покажем вам возможные причины и способы решения проблемы.
Если вам часто приходится печатать документы или изображения, вам понадобится собственный принтер. К сожалению, этот тип устройств часто имеет проблемы из-за своих механических компонентов. Если принтер внезапно перестает печатать, этому могут быть разные причины. Здесь вы можете узнать, какие из них встречаются чаще всего и как решить каждую проблему.
Возможные причины, по которым ваш принтер не печатает, зависят от типа используемого принтера и способа его подключения к компьютеру. В следующем списке вы найдете распространенные причины возникновения ошибки и соответствующие решения:
- Принтер выключен или не подключен к электросети: убедитесь, что шнур питания принтера не поврежден и правильно подключен. Затем попробуйте включить устройство. Если принтер не отвечает, попробуйте использовать другой кабель.
- Закончились бумага или тонер/чернила: даже самый лучший принтер может что-либо напечатать, только если в нем есть бумага и чернила. Поэтому убедитесь, что лоток для бумаги заполнен подходящей бумагой для принтера, а в принтере достаточно тонера или чернил, в зависимости от его конструкции .
- Компьютер не может подключиться: Если ваш принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, проверьте, правильно ли подключен кабель с обеих сторон. При необходимости замените кабель, чтобы исключить возможный дефект. Если ваш принтер подключен через WLAN, проверьте правильность сетевых настроек и то, что ваш принтер и ПК находятся в одной сети.
- Замятие бумаги: если принтер не печатает, возможно, внутри устройства остались обрывки бумаги, которые блокируют тракт подачи бумаги. Откройте принтер и устраните замятие, чтобы бумага снова могла свободно проходить.
- Печатающая головка засорилась: если ваш струйный принтер реагирует на задание печати, но по-прежнему не печатает никаких цветов на бумаге, это может быть связано с засорением печатающей головки. Откройте настройки принтера на компьютере и выполните очистку печатающей головки.
Если ваш принтер не печатает, несмотря на выполнение перечисленных выше мер, возможно, возникла проблема с программным обеспечением или неисправность оборудования. Сначала попробуйте перезагрузить принтер и компьютер. Для сетевых принтеров, возможно, стоит перезапустить маршрутизатор.
Если это не помогло вашему принтеру, проверьте, обновлен ли драйвер принтера, установленный на вашем ПК, и, при необходимости, полностью переустановите его. Если это не поможет, обратитесь к ИТ-специалисту. Они могут еще больше сузить круг проблем, выявить возможный дефект и начать ремонт.
t-online
