Сенатор Уайден считает, что потребители, покупающие цифровые медиа, должны знать, что они получают

Сенатор Рон Уайден хочет, чтобы правительство заставило компании разъяснять покупателям, что они получают, приобретая цифровые медиафайлы онлайн.

Wyden в письме в FTC просит дать руководство, чтобы «гарантировать, что потребители, которые покупают или лицензируют цифровые товары, могут принимать обоснованные решения и понимать, какие права собственности они получают». Потребители должны знать, как долго действует лицензия, и могут ли они передавать или перепродавать лицензию (обычно нет). The Verge ранее сообщал о письме.

Из-за досадной проблемы технологии авторских прав DRM потребители, покупающие контент онлайн, например фильмы и телешоу, часто не владеют им в традиционном смысле. Цифровая покупка фильма на Amazon или игры на Microsoft привязана к онлайн-аккаунту, и покупатели обычно получают «лицензию» на доступ к ней. Также часто существуют ограничения. Amazon, как правило, делает невозможной загрузку электронных книг, купленных в его магазине, и использование их на других типах устройств, отличных от Kindle, или их продажу.

На большинстве платформ электронной коммерции уже существуют положения, в которых мелким шрифтом излагаются права потребителей, но Уайден, похоже, просит, чтобы эти детали были изложены более четко до и после покупки.

Здесь применима старая поговорка «Вы ничем не будете владеть, и вам это понравится». По большей части потребители не «владеют» ничем цифровым, пока компании накладывают ограничения на то, как это используется после покупки. Проблема в программном обеспечении: у вас может быть Xbox или камера Google Nest, но простое обновление или прекращение поддержки может сделать их бесполезными, и потребители мало что могут сделать.

Особенно когда дело касается медиа, многие из этих ограничений были введены для борьбы с пиратством, но это ухудшает потребительский опыт и приносит пользу крупным технологическим компаниям. Когда потребители покупают электронную книгу на Amazon, они часто интуитивно ожидают, что книга принадлежит им, и тем не менее они не могут сделать простые вещи, например, загрузить файл и использовать его на устройстве, отличном от Kindle, или продать книгу кому-то другому. Хотя эти политики вводятся под предлогом предотвращения краж, они также приносят пользу таким компаниям, как Amazon, удерживая людей запертыми в своей экосистеме и ограничивая любой вторичный рынок.

Медиакомпании на самом деле даже не хотят, чтобы потребители покупали их контент. Потоковая передача стала предпочтительной бизнес-моделью, поскольку она создает постоянный поток доходов и может расширить рынок в целом — больше потребителей могут стать геймерами Xbox, если они смогут платить низкую ежемесячную плату за доступ, а не покупать каждую игру сразу.

Вопрос о правах цифровой собственности может показаться узкоспециализированной проблемой, и потребители, удовлетворенные потоковой передачей, могут не беспокоиться об этом. Но другие низовые движения, такие как право на ремонт, добились успеха в предоставлении потребителям большего контроля над продуктами, которые они покупают. В конечном счете, это хорошо, даже если только небольшой процент общественности пользуется этим. Компании действуют в своих собственных интересах, и роль правительства заключается в том, чтобы вмешаться, когда это необходимо. Большинство людей не будут пытаться починить свой собственный iPhone, но трудно утверждать, что их следует от этого удерживать.

Критики говорят, что США, скорее всего, нужна доктрина первой продажи для цифровых продуктов. Доктрина представляет собой юридическую концепцию, закрепленную в законе об авторском праве, которая дает покупателям право продавать приобретенные медиа без разрешения владельца авторских прав. Она никогда не применялась к цифровым товарам, поскольку загрузка цифровых медиа считается воспроизведением.