Borja Sémper vakası: Kanserin ortaya çıkışını kamuoyuna duyurmanın beş anahtarı

14 Temmuz günü öğleden hemen sonra, PP genel merkezinde, medyanın önünde, Borja Sémper'in ifadesi birdenbire değişti : "Basın toplantısını kapatmadan önce, size siyasetle pek ilgisi olmayan ama benim sorumluluğum ve yükümlülüğüm olan bir şey söylemek istiyorum... Su içeceğim çünkü..."

Bardağını sehpaya koyduktan sonra ekledi: "Size anlatacaklarımı anlatmak için günlerdir kelimeleri bulmaya çalışıyorum. Kolay olmadı ama en iyi şekilde, en doğal şekilde anlatacağım." Kanser olduğunu itiraf etmesi dakikalar içinde viral oldu.

Psiko-onkolog Fátima Castaño ve siyasi iletişim danışmanı Imma Aguilar, Basklı siyasetçinin kanser durumunu kamuoyuna duyurma biçimini analiz ettiler . Bu öncü bir hareket değil, zira ondan önce Bakan Ángel Víctor Torres (bu yılın başlarında) veya Sumar Milletvekili Aína Vidal (2020 başlarında) gibi kamu görevlileri de benzer açıklamalar yapmıştı.

Dürüstlük ve özgünlük

Ancak PP liderinin ifadesi , kanserin uyandırdığı duygu ve ifadelere bir kez daha ışık tutuyor. Korku ve üzüntünün ötesinde ele alınabileceğini görmek önemli. Bunu nasıl başarabiliriz? Borja Sémper'in davası bazı önemli noktalara ışık tutuyor.

Imma Aguilar, "dürüst, ölçülü ve doğal bir dil" kullandığını söylüyor. "Bir yandan," diye açıklıyor, " siyasi figürü insanlaştırıyor ve aynı zamanda hâlâ damgalanma ve sessizlik taşıyan bir hastalığın normalleşmesine katkıda bulunuyor."

"Resmi bir duyuruda bulunmayan, daha ziyade paylaşılan gerçekler üzerine samimi bir uygulama yapan biriyle konuşuyoruz," diye bitiriyor. Dolayısıyla danışman, bu durumlarda "radikal özgünlüğü" ön koşul olarak vurguluyor, çünkü "kişinin kendi sesiyle söylediği bir gerçekten daha güçlü bir şey yoktur."

Tedbir ve titizlik

Fátima Castaño titizliğin altını çiziyor. "Mesajlar titiz ve mümkün olduğunca bilimsel olmalı," diye açıklıyor.

Psiko-onkolog, "kamu figürlerinin medyaya yalnızca birkaç kişiyi değil, kanserden etkilenenlerin (ve ailelerinin ve sevdiklerinin) oluşturduğu "büyük bir topluluğu" ilgilendiren bir toplumsal sorunu taşımasının faydalı olduğunu" vurguluyor. Castaño, "Aslında bir "halk sağlığı" önceliğinden bahsediyoruz" diyor.

Ve bunu Sémper'in de iddia ettiği gibi "doğal bir şekilde" yapmak, "dram yaratmadan ama gürültüye düşmeden" yapmak da bir diğer önemli noktayı oluşturuyor.

Aguilar, sadece zamanlamaya değil, ton seçimine de vurgu yapıyor. "Mesajın duygusal planlaması, sessizlikten duyuru tonuna kadar, içerik kadar önemlidir," diyor.

Mizah ve empati

Açıklamanın ardından verdiği röportajda Sémper, mizaha başvurdu . Aguilar, bu şekilde anlatısını "politikacının istisnailiğinden değil, benzer süreçlerden geçen insan topluluğundan" inşa etmeyi başardığını açıklıyor. "Siyasi iletişimde bu, stratejik empatidir ve işe yarar çünkü şefkat değil, anlayış arar."

Danışman, "Hassas bağlamlarda mizah kullanımı," diye devam ediyor, "yalnızca kahramanın kendisinden geldiğinde ve yapmacık olarak algılanmadığında işe yarayan karmaşık bir anlatı aracıdır."

Castaño, PP siyasetçisinin etkili bir şekilde "yakınlık alanı" ve dolayısıyla empati yaratılmasına olanak tanıyan bir dil ve üslup kullandığını vurguluyor.

Genel ifadelere dikkat edin

Ancak psiko-onkolog, Sémper'in bir konuda yanıldığını düşünüyor.

Röportajda, yaşadığı duyguların etkilenenlerin yaşadığı duygular olduğunu ileri sürüyor.

Castaño, bu tür "genelci" gösterilere karşı dikkatli olunması gerektiğini vurgulayarak, "Kendinizi hiçbir şeye model olarak koymayın" tavsiyesinde bulunuyor.

Başka bir nüans daha ekliyor: "'Bunun üstesinden geleceğiz' veya 'iyileşeceğiz' gibi klişeleri bir kenara bırakalım, çünkü herkes aynı koşulları yaşamayacak ve herkesin aynı kaynakları olmayacak. " "Bu mesajlar reddedilmeye yol açabilir" diye sonuca varıyor.

Rahatlığa bağlı olarak format

Gipuzkoan milletvekili, hastalığını PP genel merkezindeki basın odasında duyurdu ve ardından Onda Cero stüdyolarında konuyu daha da detaylandırdı. Bu iki senaryo da ona yabancı değil.

Castaño, Sémper'in en alışkın olduğu sahnelemeyi seçtiğini açıklıyor.

Aguilar'a göre, "canlı bir programa çıkmayı ve ardından radyo röportajı yapmayı seçmek , siyasi profiliyle uyumluydu."

"Öte yandan, çok daha sıkı protokollere sahip kurumları temsil eden Kate Middleton gibi kişiler, mesajın tamamen kontrol edildiği kayıtlı videoları tercih ediyor," diye ekliyor.

Castaño, "Önemli olan, ilgili kişilerin bu durumları duyurarak farkındalık yaratması" diyor.

Sağlığınıza dikkat etmek ve kendinizi iyi hissetmek için en iyi içeriklere ulaşmak ister misiniz? Ücretsiz bültenimize kaydolun.