MakeMyTrip'in Yeni Yapay Zeka Bahsi. Ayrıca: Air India, Washington DC Seferlerini Askıya Aldı
MakeMyTrip bir süper uygulama olmayı hedefliyor, ancak portföyüne daha fazla ürün eklemek onu bu hedefe ulaştırmayacak. Gen AI seyahat planlayıcısı, çevrimiçi seyahat şirketi için bir sonraki büyük fark yaratacak.
MakeMyTrip, mevcut yapay zeka aracı Myra'yı geliştirerek, Gen AI destekli bir seyahat planlama asistanı piyasaya sürdü. Şirket yaptığı açıklamada, aracın seyahat planlamanın her aşamasında (destinasyon keşfi, alışveriş, seyahat sırasında ve satış sonrası aşamalar dahil) yolculara sohbet yoluyla destek sağlayacağını belirtti.
Seyahat edenler, yeni Gen AI seyahat planlama asistanını sesli ve yazılı olarak kullanabilecekler. MakeMyTrip, bu aracın beta sürümünü şu anda İngilizce ve Hintçe olarak yayınladı ve birden fazla Hintçe diline genişletmeyi planlıyor. Şirket yaptığı açıklamada, "Bu, daha önce İngilizce dilinden rahatsız oldukları için rezervasyon yapamayan Hindistan genelindeki kullanıcıların artık bunu yapabilmesini sağlayacak." dedi.
MakeMyTrip Group CEO'su Rajesh Magow, geçen ay yaptığı bir kazanç görüşmesinde, şirketin öne çıkmak için yapay zekaya güvendiğini söyledi. Magow, "Yapay Zeka Nesil'den çok şey vaat ediyoruz ve bunun için önemli yatırımlar yaptık ve yapmaya devam edeceğiz," dedi. "Bunu, potansiyel bir bozulma konusunda açıkça paranoyaklaşmak yerine, Yapay Zeka Nesil aracılığıyla inovasyona öncülük etmek olarak görüyoruz."
Yapay Zekanın Yükselişi: Birçok seyahat şirketi, seyahat edenlere rezervasyon sürecinde yardımcı olmak için Üretken Yapay Zeka ve Acente Yapay Zekasını kullanıyor.
Skift, yapay zekayı nasıl kullandıklarını anlamak için yakın zamanda Hindistan'daki beş çevrimiçi seyahat acentesiyle görüştü.
MakeMyTrip'e göre, geliştirilmiş planlama asistanının fark yaratan özelliği, müşterilere önerilerde bulunmanın ötesine geçmesi. "Dünya genelinde birden fazla yapay zeka platformu yalnızca önerilerde bulunuyor. Myra, ilham ile gerçek rezervasyon arasındaki boşluğu kapatarak daha önce denenmemiş bir yol izliyor ve kullanıcıların tek bir görüşmede sorgudan onaylanmış rezervasyona geçmesine olanak tanıyor."
skift.
