Drie ziekenhuizen weigerden zwangere vrouwen die hun baby verloren

Drie ziekenhuizen in Lissabon en op het schiereiland Setúbal weigerden de zwangere vrouw, die in de vroege ochtend van dinsdag haar baby verloor, op te nemen omdat ze geen vacatures hadden op hun neonatale diensten. Hierdoor zag het Nationaal Instituut voor Medische Spoedeisende Hulp (INEM) zich genoodzaakt de vrouw, die in Barreiro woont, naar het ziekenhuis van Cascais te vervoeren, een uur verderop, bevestigde INEM zelf aan Observador.

Tijdens de reis, terwijl de zwangere vrouw al aan het bloeden was, stierf het ongeboren kind, bevestigde het ziekenhuis van Cascais.

Nu de verloskundige spoedgevallen in het Hospital do Barreiro en Garcia de Orta gesloten zijn, heeft het INEM Urgent Patient Guidance Center (CODU) contact opgenomen met het Hospital de Setúbal, het Hospital de Santa Maria en Maternidade Alfredo da Costa (MAC) in Lissabon, “die meldden dat ze [de zwangere vrouw] niet hebben opgevangen omdat ze geen vacatures voor neonatologie beschikbaar hadden ”.

"De patiënt werd vervolgens doorverwezen naar het ziekenhuis van Cascais, waar geen problemen waren", voegt INEM toe. De afstand tussen de stad Barreiro en het ziekenhuis van Cascais is 60 kilometer, een reistijd van ongeveer een uur.

Toen de vrouw van 38 jaar (en 31 weken zwanger) in het ziekenhuis van Cascais aankwam, was de foetus al overleden, bevestigde een officiële bron van dat ziekenhuis aan Observador.

Het INEM CODU meldde dat het om 1.30 uur 's nachts een oproep van de brandweer ontving voor hulp aan een 38-jarige patiënt. Volgens RTP had de vrouw rond 23.00 uur al geprobeerd contact op te nemen met de SNS24-lijn, maar de oproep werd niet beantwoord. Als alternatief besloot de zwangere vrouw 112 te bellen, wat de brandweer van Barreiro waarschuwde.

Vervolgens namen ze contact op met INEM, dat de oproep doorstuurde naar de SNS24-lijn. "De triage wees uit dat de oproep was doorgeschakeld naar SNS24", legt INEM uit. Om 01:47 uur ontving CODU een nieuwe oproep van de locatie, "waarin werd gemeld dat de tijd tussen de weeën korter was geworden, zonder dat de vliezen braken".

Op dat moment belde INEM een ambulance van de vrijwillige brandweer van Barreiro, "die, na de patiënt te hebben beoordeeld, om 02:28 uur klinische gegevens doorstuurde naar de CODU". Op dat moment realiseerde de CODU zich dat de zwangere vrouw in een ziekenhuis behandeld moest worden en probeerde ze binnen 20 minuten een spoedeisende hulp voor verloskunde te vinden die de zwangere vrouw kon opnemen. Omdat de ziekenhuizen van Setúbal en Santa Maria, evenals het MAC, niet beschikbaar waren vanwege een gebrek aan bedden, werd de vrouw naar Cascais gestuurd.

"Om 2:51 uur 's ochtends belde het brandweerteam CODU opnieuw" met de melding dat de zwangere vrouw een bloeding had opgelopen. Op dat moment besloot INEM een speciale hulpdienst te bellen. "De mogelijke ernst van de situatie erkennend, belde CODU onmiddellijk de Emergency Medical and Resuscitation Vehicle (VMER) van het Barreiro Ziekenhuis, die de patiënte hielp en het transport naar het ziekenhuis van Cascais begeleidde."

Reconstructie. Normale tests en een moeilijke bevalling: het verhaal van de zwangere vrouw die haar baby verloor na vijf ziekenhuizen te hebben bezocht.

Observador vroeg de Gedeelde Diensten (SPMS) van het Ministerie van Volksgezondheid om uit te zoeken of het telefoontje van de zwangere vrouw naar de SNS24-lijn al dan niet werd beantwoord, en zo niet, waarom dit gebeurde. In haar reactie stelde de SPMS dat "er geen gegevens zijn over beperkingen op de SNS24-lijn op 2 en 3 juli" en dat "de maximale wachttijd voor zwangere gebruikers om gezien te worden tussen 23.00 uur op 2 juli en 02.00 uur op 3 juli 73 seconden bedroeg".

Over het eerste gesprek, dat naar verluidt rond 23.00 uur door de zwangere vrouw zelf werd gevoerd, zegt de organisatie dat "er twee gesprekken werden opgenomen vanaf het door de gebruiker opgegeven telefoonnummer. Het eerste gesprek, met de optie 'SNS Zwangere Lijn', om 01:20 uur , werd na 41 seconden wachten verbroken. Het tweede gesprek, waarbij de optie 'Ademhalingsproblemen' was geactiveerd, werd om 01:23 uur gevoerd en om 01:28 uur verbroken."

Met andere woorden: de SPMS meldt dat er twee oproepen naar de SNS24-lijn zijn geweest, maar meldt pas een eerste oproep om 01:20 uur 's nachts - ongeveer twee uur nadat de vrouw zelf aangaf dat ze het eerste contact had gemaakt.

In een brief aan Observador stelt het ministerie van Volksgezondheid dat "aangezien de zwangerschap 31 weken duurde en te vroeg was, het noodzakelijk was de patiënte door te verwijzen naar een ziekenhuis met gespecialiseerde perinatale ondersteuning (neonatologie)", maar ontkent dat de zwangere vrouw zorg werd geweigerd "vanwege de sluiting van de verloskundige spoedeisende hulp op het schiereiland Setúbal". Sterker nog, de ziekenhuizen die zorg weigerden, waren de ziekenhuizen die, hoewel open, geen beschikbare bedden hadden (Hospital de Setúbal, Hospital de Santa Maria en MAC).

Volgens het ministerie van Volksgezondheid voldeed de hulp aan de zwangere vrouw aan de verwijzings- en toegangsprotocollen. "De toegang tot gezondheidszorg was te allen tijde gegarandeerd. De conclusie is dat de hulp die zowel de SNS-zwangerschapslijn als het INEM aan de gebruiker hebben geboden, in overeenstemming was met de geldende verwijzings- en toegangsprotocollen", benadrukt het ministerie van Volksgezondheid, dat "de uitkomst van de situatie betreurt en zijn medeleven betuigt aan de familie".

Deze zaak volgt op die van een 37-jarige vrouw , woonachtig in Amora, die haar baby verloor na behandeling in vijf ziekenhuizen. De zwangere vrouw, 40 weken zwanger, beviel uiteindelijk in het Hospital de Santa Maria in Lissabon, maar de baby stierf uiteindelijk door zuurstofgebrek na een spoedkeizersnede.