Starbucks zamierza zwolnić 1100 pracowników korporacji na całym świecie

MIASTO MEKSYK (AP) - Starbucks planuje zwolnić 1100 pracowników na całym świecie, ponieważ nowy prezes i dyrektor generalny Brian Niccol usprawnia działalność.

W liście do pracowników wysłanym w poniedziałek Niccol poinformował, że firma poinformuje osoby zagrożone zwolnieniami do wtorkowego południa. Wspomniał również, że Starbucks zamierza zlikwidować kilkaset nieobsadzonych stanowisk.

„Naszym zamiarem jest bardziej efektywne działanie, zwiększenie odpowiedzialności, zmniejszenie złożoności i wspieranie lepszej integracji” – napisał Niccol w liście.

Starbucks zatrudnia na całym świecie 16 000 pracowników wsparcia korporacyjnego, ale wśród nich jest część pracowników, których nie obejmą zmiany, np. bariści, eksperci od kawy i pracownicy magazynów.

Niccol powiedział w styczniu, że zwolnienia grupowe zostaną ogłoszone na początku marca. Stwierdził, że całą pracę powinna nadzorować osoba potrafiąca podejmować decyzje, gdyż gigant kawowy z Seattle dąży do uproszczenia swojej struktury i wyeliminowania wewnętrznych podziałów, które spowalniają komunikację.

„Nasza wielkość i struktura mogą nas spowalniać, ze względu na zbyt wiele poziomów, małych kierowników zespołów i role skupione głównie na koordynacji pracy” – napisał Niccol.

Starbucks zatrudnił Niccol jesienią ubiegłego roku, aby poprawić słabnącą sprzedaż. Powiedział, że chce skrócić czas obsługi klientów, zwłaszcza w godzinach porannego szczytu, i przywrócić sklepom funkcję miejsc spotkań lokalnej społeczności.

Prezes firmy usuwa również pozycje z menu i eksperymentuje z algorytmami zamawiania, aby udoskonalić ofertę zamówień składanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych, okienek drive-thru i w sklepach stacjonarnych.