No local, IaaS, PaaS ou SaaS? A escolha que define sua infraestrutura de TI

O material foi criado em cooperação com MAIN (MAIN.PL)

Algumas organizações estão enfrentando custos inesperadamente altos, outras com desafios de integração e outras ainda estão enfrentando problemas de segurança e regulatórios. É por isso que uma compreensão abrangente das implicações de cada um desses modelos de serviços em nuvem pode determinar o sucesso de toda a infraestrutura de TI.

Com esta comparação você aprenderá:

• Como a crescente demanda por recursos afeta os custos em todos os modelos de serviço

• Por que questões de segurança e regulatórias podem bloquear o desenvolvimento inicial

• Como a velocidade das implantações pode ser prejudicada pelas restrições impostas por modelos de serviços de nuvem selecionados

• Quais elementos você deve levar em consideração para evitar pagar a mais e, ao mesmo tempo, manter a flexibilidade?

O crescimento imprevisível de despesas costuma ser uma das consequências mais dolorosas de uma infraestrutura de TI mal projetada. Uma solução aparentemente benéfica pode, com o tempo, sobrecarregar significativamente o orçamento, especialmente quando o número de usuários e a escala de dados processados ​​crescem mais rápido do que o esperado.

Como diferentes modelos de serviço podem impactar as finanças de uma organização?

No local

• Os grandes custos iniciais de compra de servidores e software em um modelo local não serão necessariamente justificados a longo prazo, especialmente se a dinâmica de crescimento não corresponder às premissas iniciais.

• Planejar a infraestrutura para carga máxima, mas pouco frequente, gera custos proporcionais ao “espaço livre” que nem sempre será totalmente utilizado.

IaaS

• A conta da nuvem no modelo IaaS cresce proporcionalmente ao número de instâncias e à quantidade de dados, o que permite uma resposta rápida às necessidades da empresa, mas por outro lado exige supervisão constante.

• Usar um modelo IaaS significa que quaisquer recursos adicionais, como backup ou opções avançadas de segurança, podem exigir uma assinatura separada.

PaaS

• Em um modelo PaaS, o provedor da plataforma assume responsabilidades administrativas, para que as equipes de desenvolvimento possam começar a escrever e implantar código quase imediatamente.

• O faturamento do PaaS é conveniente no começo, mas quando uma empresa começa a realizar experimentos intensivos, eles podem começar a consumir uma parte cada vez maior do orçamento.

SaaS

• Muitas empresas escolhem o modelo SaaS devido aos seus baixos custos iniciais, mas com operações em maior escala, as taxas mensais podem exceder até mesmo os modelos clássicos se não forem definidos limites ou procedimentos para gerenciar o número de usuários.

• Como parte da assinatura básica, o provedor geralmente oferece apenas as integrações mais populares, e cenários avançados (por exemplo, sincronização com ERP) exigem taxas adicionais.

A situação mais problemática é quando uma empresa seleciona um modelo específico com custos iniciais relativamente baixos em mente e só depois de algum tempo percebe que os custos começam a crescer rapidamente.

Caso da agência MullenLowe MediaHub

Um exemplo da transição de um modelo local para a terceirização no modelo IaaS é a história da agência MullenLowe MediaHub, que por algum tempo se concentrou em sua própria infraestrutura. Em um determinado estágio de desenvolvimento, os recursos do servidor existentes não eram mais suficientes e foi decidido que continuar com esse modelo seria ineficiente. A decisão foi então de abandonar nossa própria sala de servidores e, em vez disso, alugar o ambiente em um data center externo.

Os argumentos para essa mudança incluíam não apenas custos mais baixos (assinatura em vez de comprar o equipamento você mesmo), mas também questões como transferência de responsabilidade (pela manutenção do equipamento, criação de backups, etc.) para o fornecedor.

Ameaças de segurança e regulatórias

Em setores altamente regulamentados (como finanças, medicina, administração pública), selecionar a infraestrutura certa é crucial para atender a requisitos como auditorias de segurança de dados, criptografia e segurança ambiental física. Erros nessa área podem resultar em sanções sérias e, em casos extremos, perda de confiança do cliente e bloqueio de desenvolvimento futuro.

Como os modelos de serviço atendem aos requisitos de proteção de dados e às regulamentações do setor?

No local

• A liberdade total na formulação de políticas de segurança permite que você adapte mecanismos de segurança aos requisitos exclusivos do setor.

• O gerenciamento independente de hardware e software no modelo local exige uma equipe ampla, capaz de atender a padrões rigorosos, como o NIS2.

IaaS

• Data centers certificados e a liberdade de escolher sua região facilitam a conformidade com os requisitos regulatórios locais.

• Os mecanismos de recuperação de desastres geralmente estão disponíveis como soluções prontas, facilitando o atendimento aos requisitos regulatórios para continuidade dos negócios.

PaaS

• Entregar a manutenção do ambiente a um fornecedor permite que você se concentre na funcionalidade, mas não o isenta da responsabilidade de proteger o código e os dados.

• Os patches periódicos do fornecedor otimizam a manutenção, mas cada patch exige verificação de conformidade com as diretrizes do setor e da empresa.

SaaS

• A redução da carga sobre os departamentos de TI resulta do fato de que o provedor assume grande parte das tarefas relacionadas à manutenção e proteção de aplicativos.

• Integrações com outros sistemas (por exemplo, para troca de dados sensíveis) devem ser realizadas levando em consideração as regulamentações.

A história da Turbine Analytics ilustra quão complexos podem ser os rigores do setor financeiro. A organização analisou dados de investimentos de instituições, o que exigia não apenas atender a padrões rigorosos de supervisão, mas também estar preparada para uma possível falha.

Para conciliar a flexibilidade com os requisitos regulatórios, a equipe de implementação optou por um modelo de serviço IaaS combinado com uma solução de recuperação de desastres projetada com precisão. A capacidade de definir a geolocalização dos dados e a replicação automática para um centro de backup se mostrou crucial. Isso permitiu que a Turbine Analytics mantivesse controle total sobre informações críticas e, ao mesmo tempo, ganhasse liberdade para dimensionar rapidamente os recursos em momentos de maior demanda.

Flexibilidade limitada e longos tempos de implementação

A capacidade limitada de implementar rapidamente novos recursos e mudanças no sistema costuma ser um problema tão grande quanto aumentos inesperados de custos. Se as ferramentas impedem modificações eficientes na configuração ou a adição de componentes adicionais, o desenvolvimento de iniciativas importantes fica mais lento. Como resultado, a empresa não consegue atender à demanda ou às expectativas dos clientes.

Como diferentes modelos funcionam nesse contexto?

No local

• O controle total sobre hardware e software facilita a implementação de soluções personalizadas, o que é útil quando os serviços de nuvem prontos para uso não atendem aos requisitos exclusivos de uma empresa.

• Adicionar novos recursos ao data center geralmente requer o envolvimento do departamento de infraestrutura, administradores e equipes de suporte, o que gera procedimentos de várias etapas e atrasa a prontidão para a produção.

IaaS

• A capacidade de criar e modificar livremente instâncias e selecionar parâmetros (por exemplo, vCPU, memória, disco) permite que você adapte efetivamente a infraestrutura à natureza do aplicativo.

• Conectar IaaS a sistemas locais ou serviços de terceiros requer desenvolvimento de rede apropriado, o que requer conhecimento de virtualização apropriado.

PaaS

• O conjunto padrão de bancos de dados, middleware ou ferramentas de CI/CD pode não ser suficiente se o aplicativo exigir software específico de fora do ecossistema.

• Quando uma aplicação requer mudanças arquitetônicas profundas, a estrutura definida pelo provedor de PaaS pode ser muito restrita, forçando a busca por outras soluções.

SaaS

• A maior vantagem aqui é a implementação rápida, embora opções limitadas de personalização possam exigir concessões ou integrações complexas.

• O usuário não tem controle sobre o ciclo de lançamento – atualizações e novos recursos aparecem no ritmo escolhido pelo fornecedor.

Todos esses modelos oferecem um nível diferente de liberdade na implementação de mudanças – alguns permitem personalização completa ao custo de procedimentos demorados, outros permitem ação imediata, mas impõem uma estrutura pronta.

Desafios de integração e risco de bloqueio de fornecedor

A integração eficiente de sistemas de comércio eletrônico, CRM, ERP e ferramentas de parceiros é a base de um negócio escalável. Se o modelo de serviço de nuvem limitar a flexibilidade na criação de interfaces e dificultar a sincronização de dados, uma organização pode ser forçada a fazer soluções alternativas dispendiosas ou até mesmo migrar completamente. Padrões fechados, interoperabilidade limitada e dificuldades na exportação de dados podem transformar a conveniência inicial em dependência de longo prazo do fornecedor.

Como os diferentes modelos lidam com o risco de integração e dependência de fornecedores?

No local

• A compilação independente de ferramentas e protocolos permite a liberdade de criar interfaces complexas entre sistemas de diferentes fabricantes, minimizando o risco de dependência de fornecedor.

• A falta de conectores pré-fabricados significa que a maioria das integrações precisa ser criada e mantida internamente, o que consome tempo e recursos adicionais.

IaaS

• Conectar ambientes virtuais com sistemas locais existentes oferece uma oportunidade de criar soluções híbridas que combinam as vantagens da nuvem e da sua própria sala de servidores.

• A introdução de formatos e procedimentos padrão de exportação de dados (isso pode ser um elemento do chamado plano de saída, já na fase de assinatura do contrato) reduz o risco de bloqueio de fornecedor, facilitando qualquer possível migração de recursos.

PaaS

• As ferramentas fornecidas no modelo PaaS geralmente funcionam juntas sem a necessidade de criar conectores dedicados, o que reduz significativamente a quantidade de código de integração a ser mantida.

• O PaaS é ideal para aplicações típicas de nuvem, mas no caso de necessidades incomuns (por exemplo, bibliotecas especializadas), é necessário garantir uma documentação detalhada que permita a livre troca de tecnologia ou fornecedor no futuro.

SaaS

• Lançar um sistema SaaS não requer instalação ou configuração, mas conectá-lo a outras ferramentas geralmente requer a compra de módulos de integração prontos.

• A migração de uma solução SaaS para outra nem sempre oferece uma exportação/importação de registros perfeita, o que pode levar ao bloqueio do fornecedor, e a empresa pode perder o histórico ou incorrer em custos adicionais de migração.

Ao escolher um modelo específico de serviço de nuvem, vale a pena determinar com antecedência como serão as integrações com os sistemas existentes (no local e na nuvem), se o provedor usa padrões abertos e se há planos para uma possível saída ou transferência para outro serviço no futuro.

No local, IaaS, PaaS, SaaS: qual modelo escolher?

A resposta à questão de qual modelo de serviço de nuvem escolher depende dos projetos planejados, dos recursos da equipe de TI, dos requisitos legais e da visão de desenvolvimento de longo prazo. Nenhuma opção é universalmente “melhor” – o que funciona para uma organização pode ser um verdadeiro empecilho para outra.

Por esse motivo, consultar especialistas em TI pode ser a decisão mais sensata. Os especialistas da MAIN ajudarão você a avaliar com precisão qual modelo – ou combinação de modelos – melhor se alinha com a visão de desenvolvimento da sua organização. Graças a isso, investir em infraestrutura de TI contribuirá para uma economia real, em vez de ser uma fonte de estresse e despesas desnecessárias.

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