O verdadeiro luxo? 18 anos de liderança consistente.

Na hotelaria, a rotatividade é a regra. Gerentes gerais são trocados, a propriedade muda e novos conceitos surgem com as estações do ano. Mas no The Peninsula Beverly Hills, que acaba de passar por uma reforma para comemorar seu 35º aniversário no ano que vem, o ativo mais valioso não mudou em quase duas décadas: a pessoa que o administra.

Offer Nissenbaum lidera a propriedade há 18 anos, uma gestão tão rara no mercado de luxo americano moderno que merece atenção pelo que cria: continuidade.

A vida útil típica de uma empresa de luxo da General Motors é de dois ou três anos, talvez quatro se tudo correr excepcionalmente bem. O crescimento exige mudanças, e as transições de propriedade geralmente trazem uma nova gestão.