SIMISAE: Farmacias Similares bietet kostenlose psychologische Beratung

Der Zugang zu psychiatrischer Versorgung ist in Mexiko aufgrund der hohen Kosten und des Mangels an öffentlichen Dienstleistungen nach wie vor eine Herausforderung. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, gründete die Grupo Por Un País Mejor (Gruppe für ein besseres Land), der soziale Arm von Farmacias Similares, 2007 das Nationale Diagnosezentrum für emotionale Erkrankungen (CNDEE), ein bahnbrechendes Programm, das allen Bedürftigen kostenlose psychologische Unterstützung bieten soll.

Im Laufe der Jahre hat sich dieser Dienst verändert und Im Jahr 2023 nahm es einen neuen Namen an: SIMI Center for Emotional Health (SIMISAE), Dabei wird der ursprüngliche Geist beibehalten, jedoch mit einem breiteren und besser zugänglichen Netzwerk, um Menschen in emotionalen oder psychischen Krisen Unterstützung zu bieten.

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Das Programm ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr unter der gebührenfreien Nummer 800-911-3232 erreichbar. Ausgebildete Psychologen bieten sofortige emotionale Unterstützung. Neben dem Telefonservice stehen den Nutzern auch digitale Kanäle wie WhatsApp, Chat und E-Mail zur Verfügung, die ihnen eine kurze, vertrauliche und kostenlose Beratung ermöglichen.

Parallel dazu ist SIMISAE auch persönlich in Büros innerhalb der mehr als 7.000 Filialen von Farmacias Similares, Hier werden Sitzungen von etwa 45 Minuten Dauer sowohl einzeln als auch in Gruppen angeboten, zusätzlich zu Workshops zur emotionalen Unterstützung wie Meditation oder Trauerbewältigung.

Soziale Anerkennung

Die Wirkung dieser Initiative war so groß, dass das mexikanische Zentrum für Philanthropie (CEMEFI) sie als eine der besten Praktiken im Bereich der sozialen Unternehmensverantwortung anerkannte. In den mehr als 15 Jahren seines Bestehens hat SIMISAE Tausende von Menschen unterstützt, die Sie sind mit Angstzuständen, Depressionen, Suchterkrankungen oder Essstörungen konfrontiert.

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Obwohl der Dienst keine formelle psychologische oder psychiatrische Behandlung ersetzt, besteht sein Ziel darin, sofortige Beratung zu bieten und jede Person an Einrichtungen oder Spezialisten in ihrer Nähe und mit den nötigen finanziellen Mitteln zu verweisen.

BB